Samsung xin lỗi vì sự cố smartphone tại Trung Quốc

Thứ sáu - 25/10/2013 14:48
Hãng tin Reuters cho hay, nhà sản xuất smartphone lớn nhất thế giới, Samsung Electronics, vừa phải đưa ra lời xin lỗi đối với người tiêu dùng Trung Quốc vì một số vấn đề sự cố trên những mẫu điện thoại đã bán ra.
Samsung xin lỗi vì sự cố smartphone tại Trung Quốc

Hãng tin Reuters cho hay, nhà sản xuất smartphone lớn nhất thế giới, Samsung Electronics, vừa phải đưa ra lời xin lỗi đối với người tiêu dùng Trung Quốc vì một số vấn đề sự cố trên những mẫu điện thoại đã bán ra.

Samsung xin lỗi vì sự cố smartphone tại Trung Quốc

Samsung có động thái “hối lỗi” nói trên sau khi Đài truyền hình CCTV của Trung Quốc phát sóng một chương trình dài 25 phút, trong đó chỉ trích chính sách sửa chữa của hãng điện thoại Hàn Quốc.

CCTV cho biết thẻ nhớ đa phương tiện bên trong đã gây lỗi phần mềm trên các mẫu smartphone thuộc dòng Galaxy Note và S.

Tuy nhiên, những chủ nhân sở hữu smartphone lỗi lại gặp khó khăn trong việc mang thiết bị tới trung tâm bảo hành của Samsung để sửa chữa.

Lời xin lỗi của Samsung có đoạn: “Do những vấn đề về quản lý đã gây ra sự bất tiện cho khách hàng của mình, chúng tôi thành thật xin lỗi”.

Phía Samsung cam kết sẽ sửa Galaxy S3Note 2 hoàn toàn miễn phí, cũng như hoàn tiền cho khách hàng nào từng phải mất phí sửa chữa trước đó.

Hãng này cũng sẽ thay thế hoặc hoàn tiền cho những khách hàng có điện thoại không thể sửa được.

Như vậy, Samsung là doanh nghiệp đa quốc gia mới nhất bị truyền thông Trung Quốc cho “lên thớt” vì những chính sách đối xử bị xem là không công bằng với người tiêu dùng nước này.

Trước Samsung, Starbucks Corp cũng vừa bị CCTV chỉ trích là bán hàng tại Trung Quốc với giá cao hơn những thị trường khác, hay Apple bị “tố” là áp dụng chính sách bảo hành và chăm sóc khách hàng không xứng đáng ở đất nước đông dân nhất thế giới này.

Tác giả bài viết: Theo Vietnam+

Nguồn tin: http://www.quantrimang.com.vn

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

  Ý kiến bạn đọc

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn

Yêu cầu sử dụng NukeViet 4

1. Môi trường máy chủ Yêu cầu bắt buộc Hệ điều hành: Unix (Linux, Ubuntu, Fedora …) hoặc Windows PHP: PHP 5.4 hoặc phiên bản mới nhất. MySQL: MySQL 5.5 hoặc phiên bản mới nhất Tùy chọn bổ sung Máy chủ Apache cần hỗ trợ mod mod_rewrite. Máy chủ Nginx cấu hình các thông...

Thăm dò ý kiến

Bạn biết gì về NukeViet 4?

Thống kê truy cập
  • Đang truy cập169
  • Máy chủ tìm kiếm7
  • Khách viếng thăm162
  • Hôm nay30,192
  • Tháng hiện tại867,618
  • Tổng lượt truy cập40,141,277
  • Microsoft Edge chính thức chuyển sang nền tảng Chromium, sẽ ra mắt trong năm 2019

    Không còn là tin đồn nữa, Microsoft vừa qua đã chính thức xác nhận sẽ chuyển trình duyệt Edge sang nền tảng Chromiumtương tự như Chrome của Google. Sự chuyển đổi này sẽ được hoàn tất vào năm 2019 và hứa hẹn sẽ đem lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.
  • FireFox ra mắt phiên bản 63 với tính năng Content blocking giúp chặn theo dõi toàn diện

    Trình duyệt Mozilla Firefox 63 được tung ra kèm với tính năng Enhanced Tracking Protection để chặn cookie của bên thứ 3. Đáng chú ý là tính năng này được kích hoạt mặc định và ngay lập tức tất cả các nút mạng xã hội tích hợp lên website, các mã quảng cáo, mã thống kê truy cập... đều bị chặn.
  • Hướng dẫn kích hoạt reCaptcha trên NukeViet

    reCAPTCHA là công cụ hữu ích phòng chống SPAM được cung cấp bởi google. Ngày nay, đã và rất nhiều website sử dụng reCAPTCHA, không nằm ngoài nhóm đối tượng đó, các nhà phát triển đã tích hợp reCAPTCHA kể tư phiên bản NukeViet 4.1.01
  • Thông báo phát hành NukeViet 4.3.04

    NukeViet 4.3.04 tiếp tục là bản tiếp theo của thế hệ NukeViet 4.3. Ngoài các cải tiến về hệ thống, phiên bản này còn là bản cập nhật quan trọng để sửa lỗi bảo mật của thế hệ NukeViet 4.x
  • Hướng dẫn Fix lỗi bảo mật của NukeViet 4.x

    Ban quản trị NukeViet thông báo: các phiên bản NukeViet 4 (< 4.3.04) hiện tại đang chứa lỗi bảo mật. Đề nghị các bạn thực hiện tải bản vá cho website của mình. Lỗi này được Zepto Team phát hiện, và bạn hungnguyenmz thông báo cho ban quản trị ngày 14/11/2018. Đội code NukeViet đã hoàn thành vá lỗi, bản vá được phát hành vào ngày 15/11/2018 cho tất cả các phiên bản chính thức của NukeViet 4.x
  • Hướng dẫn cài đặt NukeViet lên Hostinger

    NukeViet là một CMS mã nguồn mở được viết bằng PHP và sử dụng MySQL làm hệ quản trị cơ sở dữ liệu. Nukeviet được phát hành từ năm 2004 và vẫn giữ vững là một trong các CMS tốt nhất cho người Việt. NukeViet phù hợp cho việc tạo blog cá nhân, site tin tức, báo mạng, website giới thiệu doanh nghiệp.
  • NukeViet đồng hành cùng Hacktoberfest Hanoi

    NukeViet sẽ đồng bảo trợ cho sự kiện Hacktoberfest Hà Nội. Tuy nhiên tất cả các thành viên trong cộng đồng NukeViet ở khắp nơi trên thế giới đều có thể tham gia
 
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây