Comcast để mất 60.000 khách hàng trong quý Một

Tờ New York Times vừa tiết lộ rằng, nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp lớn nhất nước Mỹ Comcast đã để mất tới 60.000 thuê bao trong quý Một vừa qua.

Tuy nhiên, theo New York Times, trái ngược với tình trạng sụt giảm thuê bao thì Comcast lại có mức thu nhập rất đáng nể, với lợi nhuận trong quý 1/2013 đạt 1,44 tỷ USD, tăng 17,4% so với hồi quý 1/2012.

Nguồn tin trên nói rằng sở dĩ nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp lớn nhất nước Mỹ vẫn “bội thu” cho dù bị mất khách hàng là do hãng này đã tăng giá dịch vụ lên đáng kể đối với 72% số thuê bao của họ, từ đó vẫn đảm bảo được nguồn thu lớn.

Tuy vậy, giải pháp nói trên không phải là một lựa chọn sáng suốt, khi ngày càng nhiều người dùng lựa chọn xem các chương trình truyền hình, phim ảnh qua mạng Internet bằng những dịch vụ trực tuyến.

Vì vậy, nếu tiếp tục chính sách giá dịch vụ đắt đỏ thì rất có thể Comcast sẽ còn để mất thêm nhiều khách hàng hơn nữa.