Macbook 2013 lỗi nặng về âm thanh

Các MacBook 2013 gồm cả MacBook Air và MacBook Pro 2013 đều bị dính lỗi mất tiếng khi máy resume từ chế độ ngủ.

Một bộ phận người dùng mới đây vừa phản ánh rằng chiếc MacBook Pro 2013 mới mà Apple ra mắt trong sự kiện hồi tháng Chín vừa qua, cùng MacBook Air 2013 ra mắt đầu năm nay, gặp phải lỗi âm thanh khi resume từ chế độ ngủ. MacBook Pro 2013 được Apple ra mắt tại sự kiện ngày 23/9 với chip Haswell, màn hình Retina và chạy hệ điều hành OS X Mavericks.

Theo như phản ánh của người dùng, MacBook của họ gặp hiện tượng bị mất tiếng sau khi bật máy từ chế độ ngủ, đồng thời họ không thể nào kích hoạt được âm thanh trên máy. Ngoài ra, người dùng cũng cho biết khi quan sát trong trình quản lý tác vụ trên hệ điều hành, họ nhận thấy có một tiến trình lạ rất ngốn CPU, và tiến trình này cũng xuất hiện khi máy bật từ chế độ ngủ. Trong system log, người dùng thấy xuất hiện các lỗi như:

28/10/13 03:46:27,000 kernel[0]: Sound assertion in AppleHDAController at line 5460

Các lỗi trên có vẻ như chỉ ảnh hưởng tới các MacBook dùng chip Haswell, tức là cả MacBook Pro 2013 và MacBook Air 2013. Và hiện nay có vẻ như chưa có cách nào để khắc phục triệt để lỗi trên. Trên diễn đàn Apple một số thành viên đã thử một số giải pháp như khởi động lại máy, tuy nhiên, không phải lúc nào lần khởi động lại đầu tiên cũng sửa lỗi thành công ,bởi thế, có thể bạn sẽ phải khởi động lại máy vài lần để khắc phục.

Hiện Apple chưa đưa ra phản hồi nào về lỗi này. Trước đó, MacBook Pro 2013 cũng bị tố dính một số lỗi như bàn phím và trackpad bị treo. Apple đã xác nhận lỗi này và hứa sẽ khắc phục trong thời gian tới.