Dùng mạng xã hội nội bộ tạo lợi thế kinh doanh

Thứ bảy - 27/07/2013 20:02
Với lượng người dùng Internet lớn (trên 30 triệu người), mạng xã hội phát triển mạnh, việc kinh doanh dựa trên mạng xã hội tại Việt Nam đang hứa hẹn mang lại nhiều cơ hội bứt phá cho các doanh nghiệp.
Dùng mạng xã hội nội bộ tạo lợi thế kinh doanh

Với lượng người dùng Internet lớn (trên 30 triệu người), mạng xã hội phát triển mạnh, việc kinh doanh dựa trên mạng xã hội tại Việt Nam đang hứa hẹn mang lại nhiều cơ hội bứt phá cho các doanh nghiệp.

Hoạt động kinh doanh dựa trên mạng xã hội đang được biết đến là khả năng doanh nghiệp khai thác sức mạnh của cộng đồng trực tuyến, bao gồm các kết nối nội bộ và bên ngoài, các công cụ tương tác xã hội để nâng cao kết quả kinh doanh, tiếp cận khách hàng mới cũng như gia tăng số lượng người ủng hộ thương hiệu của mình.

Doanh nghiệp Việt dùng mạng xã hội nội bộ tạo lợi thế kinh doanh
Mạng xã hội đang được sử dụng ngày càng nhiều trong khối các doanh nghiệp năng động.

Trao đổi về vấn đề này, ông Nguyễn Bá Quỳnh - Giám đốc Bộ phận Phần mềm, IBM Việt Nam cho rằng, khái niệm “kinh doanh dựa trên mạng xã hội” ngày càng trở nên quen thuộc với các hình thức như Facebook, LinkedIn… phục vụ trong việc tiếp cận với khách hàng và đối tác.

Ông Quỳnh cho rằng, một doanh nghiệp kinh doanh trên mạng xã hội cần chú trọng đến khả năng triển khai và phát huy sức mạnh của mạng xã hội, các công cụ cộng tác trong nội bộ doanh nghiệp, qua đó tạo ra một nền tảng cộng tác chia sẻ kiến thức, ý tưởng và mối quan tâm giữa các nhân viên tại nhiều vùng địa lý, nhiều nơi khác nhau (tại văn phòng, làm việc tại nhà...) để nâng cao năng suất lao động, phát huy trí tuệ tập thể.

Lấy ví dụ tại Indonesia, ông Nguyễn Bá Quỳnh cho hay: Nhờ sử dụng giải pháp IBM LotusLive Engage với những công cụ cộng tác như hội họp trực tuyến, mạng xã hội và nhắn tin tức thời, các nhân viên của chuỗi cửa hàng thực phẩm Bumdu Desa có thể nhanh chóng chia sẻ thông tin về thực đơn, bán hàng chéo, thông suốt giữa các chi nhánh, ngay cả khi công ty phát triển từ 5 lên 38 cửa hàng vào năm 2010.

Cùng đó, các công cụ xã hội cho phép các phòng ban của doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn, cho phép tham gia trí tuệ tập thể cao hơn… tác động tích cực đến việc giảm thiểu chi phí di chuyển hoặc phát triển nhanh chóng sản phẩm mới cũng như những phương pháp tiếp cận khách hàng.

Nhà sản xuất vật liệu xây dựng Cemex (Mexico) là một ví dụ khác. Họ đã triển khai mạng doanh nghiệp cấp xã hội và giải pháp phần mềm kinh nghiệm web trong năm 2010 để giúp kết nối 47.000 nhân viên tại 50 quốc gia. Trong tháng đầu tiên thực hiện, 5.000 người sử dụng ký hợp đồng với 20.000 người dùng.

Bằng cách tạo ra cộng đồng trực tuyến và các blog, Cemex có khả năng tận dụng triệt để năng lực nội bộ trong việc ra đời các sản phẩm mới và thu hút ý tưởng kinh doanh. Công ty bắt đầu chia sẻ những thách thức kinh doanh với lực lượng lao động thông qua các diễn đàn nội bộ và cho phép họ mang đến các ý tưởng mới, sáng tạo cho công ty.

Trong khi đó tại Việt Nam, nhiều doanh nghiệp như Bảo hiểm Prudential, Bảo Minh, hệ thống bán lẻ thiết bị số Viễn thông A… cũng triển khai các giải pháp cộng tác, hội họp, blogs, diễn đàn của IBM để đảm bảo kết nối thông suốt, hiệu quả và nhanh chóng với hàng nghìn nhân viên làm việc tại khắp các chi nhánh trên cả nước.

“Mạng xã hội nội bộ bắt đầu chứng minh được những lợi ích to lớn trong môi trường làm việc hiện đại, nơi mà mạng xã hội và các công cụ hợp tác đang góp phần xây dựng những lực lượng lao động thông minh hơn”, ông Nguyễn Bá Quỳnh bày tỏ.

Phần mềm mạng xã hội nội bộ cho doanh nghiệp của IBM có tên là Connections, cho phép nhân viên chia sẻ các thông tin và tài liệu mới, hợp tác trên các trang wikis, blogs và những hoạt động như hội họp trực tuyến, đồng thời có khả năng phân tích các dữ liệu theo thời gian thực.

Tác giả bài viết: Theo ICTNews

Nguồn tin: http://www.quantrimang.com.vn

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

  Ý kiến bạn đọc

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn

Giới thiệu về NukeViet CMS

CMS là gì? CMS là từ viết tắt từ Content Management System. Theo wikipedia Định nghĩa. Hệ quản trị nội dung, cũng được gọi là hệ thống quản lý nội dung hay CMS (từ Content Management System của tiếng Anh) là phần mềm để tổ chức và tạo môi trường cộng tác thuận lợi nhằm mục đích xây dựng một hệ...

Thăm dò ý kiến

Bạn biết gì về NukeViet 4?

Thống kê truy cập
  • Đang truy cập80
  • Máy chủ tìm kiếm3
  • Khách viếng thăm77
  • Hôm nay882
  • Tháng hiện tại735,377
  • Tổng lượt truy cập47,904,360
  • Breadcrumbs

    Breadcrumbs được biết đến như một thành phần rất quan trọng trong hệ thống navigation cuả website gần như vào bất cứ website nào bạn cũng thấy sự hiện diện của nó. Mục tiêu nhằm cung cấp cho khách hàng những liên kết để quay lại trang trước cấp cao hơn. Và tiện theo dõi vị trí hiện tại của mình trên trang
  • Thông báo phát hành NukeViet 4.3.06

    NukeViet 4.3.06 tiếp tục là bản tiếp theo của thế hệ NukeViet 4.3. Thêm chức năng gửi lại email kích hoạt tài khoản chờ duyệt, chức năng cấu hình CORS, tùy chọn chèn logo cho mỗi lần upload và hỗ trợ các nhà phát triển debug các câu lệnh SQL là những điểm mới đáng chú ý ở phiên bản này.
  • Một số tính năng mới của NukeViet 4.3.06

    Thêm chức năng gửi lại email kích hoạt tài khoản chờ duyệt, chức năng cấu hình CORS, tùy chọn chèn logo cho mỗi lần upload và hỗ trợ các nhà phát triển debug các câu lệnh SQL là những điểm mới đáng chú ý ở NukeViet 4.3.06
  • Đọc, hiểu đúng báo cáo của Google PageSpeed Insights

    PageSpeed Insights là công cụ của Google dành cho các nhà phát triển web giúp phân tích nội dung của trang web, sau đó tạo đề xuất nhằm giúp trang đó hoạt động nhanh hơn. Tuy nhiên đọc và hiểu các báo cáo này như thế nào? Ứng dụng đến đâu... lại là chuyện mà chúng ta phải bàn!
  • Thông báo phát hành NukeViet 4.3.05

    NukeViet 4.3.05 tiếp tục là bản tiếp theo của thế hệ NukeViet 4.3. Gỡ bỏ các nội dung liên quan đến Google Plus và tính năng kiểm duyệt thông tin chỉnh sửa của thành viên là điểm nổi bật tại phiên bản này.
  • Một số cập nhật của phiên bản NukeViet 4.3.05

    Cùng điểm qua một số thay đổi tại phiên bản 4.3.05 của dòng NukeViet 4.x
  • Firefox Send triển khai cho tất cả mọi người

    Bản cập nhật mới nhất của trình duyệt Firefox cung cấp cho người dùng công cụ Firefox Send, giúp họ có thể di chuyển tập tin được mã hóa đầu cuối.
 
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây