MangVN

Phương thức tiếp thị "spam" hàng loạt sử dụng chung một thông điệp cho tất cả đối tượng khách hàng sắp được thay thế bởi phương thức tiếp thị tới từng cá nhân với tính hiệu quả cao hơn.

Tạp chí Forbes vừa đăng tải kết quả xếp hạng chỉ số hài lòng của khách hàng Mỹ (ACSI) đối với các mẫu điện thoại thông minh, qua đó cho thấy Samsung đang “vượt mặt” đối thủ lớn nhất Apple.

(Dân trí) - Lazada luôn thể hiện là một trang mua bán trực tuyến lớn nhất Việt Nam với những hình ảnh quảng cáo chuyên nghiệp, các hoạt động khuyến mãi rầm rộ. Tuy nhiên, đằng sau “ánh hào quang” tự tạo, rất nhiều khách hàng “tố” thế giới mua sắm Lazada làm ăn bất tín.

Hành trình “Tri ân khách hàng - Tặng cả thế giới giải trí” đã mang cả không gian thư giãn thu nhỏ - chiếc SmartTV F4500 - đến với nhiều khách hàng đang sử dụng TV Samsung, gắn kết thêm tình cảm đầm ấm của gia đình Việt. Bên cạnh đó, lời tri ân còn được trao đi đầy ý nghĩa trong không khí thật sôi động, tưng bừng.

Hiện nay, phần lớn giao dịch qua Internet Banking trên mạng, ngân hàng sẽ gửi mật mã xác nhận OTP (One Time Password) về số điện thoại khách hàng đăng ký, bạn chỉ cần nhập mật mã OTP này vào, thì giao dịch hoàn tất (thành công).

Tập đoàn Microsoft cho biết họ đã gửi cho Bộ trưởng Tư pháp Mỹ một bức thư yêu cầu được tự do hơn trong việc tiết lộ cách tập đoàn này xử lý các yêu cầu về theo dõi dữ liệu khách hàng của các cơ quan an ninh quốc gia Mỹ.

(Dân trí) - Trong vòng chưa đầy một tuần, đã có hai trường hợp khách hàng ở Mỹ cho rằng xe Toyota Camry bị lỗi tăng tốc mất kiểm soát.

(Dân trí) - Từ 8 - 10h sáng ngày 4/7/2013, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVN Hanoi) sẽ phối hợp với báo Dân trí tổ chức giao lưu trực tuyến với chủ đề “EVN Hanoi: nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và hướng dẫn khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả”.

Những người tiêu dùng có thói quen dùng tiền mặt tại quốc gia đang phát triển này có xu hướng chuộng sử dụng điện thoại di động hơn điện thoại bàn, và khách hàng thu nhập thấp cũng ngày càng ít ra cửa hàng hơn, vì họ có thể mua sắm trên các trang web thương mại điện tử.

Marketing trên thiết bị di động (Mobile Marketing) là một cách tiếp cận khách hàng mới trong thời đại công nghệ số phát triển.

MuaChung.vn là dự án thành viên của Công ty Cổ phần Truyền Thông Việt Nam, chuyên cung cấp các sản phẩm/dịch vụ giảm giá hấp dẫn cho khách hàng thông qua mua hàng trực tuyến, quảng bá thương hiệu cho các nhà cung cấp.

Samsung vừa khởi động chương trình “Tri ân khách hàng - tặng cả thế giới giải trí”. Đây là hoạt động khuyến mãi diễn ra trên toàn quốc thuộc ngành hàng nghe nhìn của Samsung với tổng giá trị quà tặng lên đến 20 tỷ đồng.

Các mạng di động hàng đầu của Mỹ bao gồm AT&T, Verizon, Sprint và T-Mobile đang chung tay quảng bá chiến dịch “It Can Wait” (Tin nhắn có thể đợi) để nâng cao nhận thức cho khách hàng về mối hiểm họa của việc nhắn tin khi đang lái xe.

Đánh giá cao về tốc độ mở rộng vùng phủ sóng, nhưng khách hàng vẫn chưa thực sự hài lòng về chất lượng dịch vụ 3G.

Phiên bản phần mềm diệt virus Bkav 2013 chính thức ra mắt sáng nay. Hơn một triệu khách hàng đã được Bkav nâng cấp lên phiên bản mới này một tuần trước.

...sau khi khách hàng gọi lại là Hộp thư tự động được nghe âm thông báo hướng dẫn hoặc giới thiệu gọi đến dịch vụ 1900xxxx và bị trừ cước với giá cao.

Tờ báo New York Times cho hay hãng Samsung vừa phải hoãn phát hành phần mềm bảo mật KNOX của họ dành cho khách hàng doanh nghiệp.

Di động Việt Nam đang dần trải qua thời kỳ “lượng” như nghe gọi ổn, giá rẻ để chuyển sang “chất” là chăm sóc khách hàng, có nhiều dịch vụ mới chất lượng tốt. Đây được cho là cuộc đua sống còn giữa các nhà mạng trong tương lai.

Động thái của Apple nhằm xoa dịu nỗi bức xúc của hàng trăm nghìn khách hàng tại Mỹ trước việc hãng này không chịu sửa iPhone, iPod Touch mặc dù còn thời hạn bảo hành.

China Mobile, nhà mạng có số thuê bao lớn nhất thế giới, đã đạt tới 10 triệu người dùng iPhone mặc dù đơn vị này chưa có thỏa thuận nào với Apple.