
VNPT bắt đầu cung cấp dịch vụ điện thoại cố định không dây GPhone từ năm 2007. Ba năm qua, VNPT vẫn miễn phí tin nhắn từ thuê bao Gphone đến các thuê bao của VNPT (Vinaphone, MobiFone, CityPhone...), rất tiện lợi cho khách hàng và tạo một thói quen tiết kiệm khi sử dụng Gphone.
Nhưng ngày 02/11/2009, VNPT có quyết định số 2196/ QĐ-TTBH về việc: Ban hành cước dịch vụ tin nhắn trên mạng điện thoại Cố định, trong đó quy định cước tin nhắn từ thuê bao Gphone đến các thuê bao của VNPT là: 264 đồng/1 bản tin từ ngày 01/12/2009.
Việc tính cước tin nhắn của VNPT là quyền chủ động của VNPT, nhưng vấn đề là việc thông báo thông tin tính cước từ 01/12/2009 không được thông báo rộng rãi đến khách hàng. Tại các website chính thức của VNPT và Viễn thông Hà Nội, trong bảng giá cước dịch vụ Gphone vẫn công bố miễn cước nhắn tin Gphone đến các thuê bao của VNPT.
Tôi đã gọi đến tổng đài giải đáp của Viễn thông Hà Nội là số: 700 và được nhân viên tổng đài 700 trả lời là sẽ bị tính cước từ 01/12/2009.
Khi tôi hỏi lại là: Viễn thông Hà Nội có thông báo cho khách hàng biết chưa, thông báo bằng cách nào thì được nhân viên tổng đài 700 bảo gọi lên Vinaphone 18001091 mà hỏi.
Theo chỉ dẫn, tôi lại gọi lên tổng đài 18001091 thì được trả lời là Vinaphone không quản lý Gphone mà Viễn thông Hà Nội quản lý, gọi 700 để được giải đáp.
Không biết đến tháng 1/2010, khi khách hàng ra thanh toán cước tháng 12/2009 mới ngã ngửa ra là cước tin nhắn đã bị tính cước, thì mọi chuyện sẽ như thế nào?
Tác giả: Phạm Văn Trường
Nguồn tin: www.ictnews.vn
Những tin mới hơn
Những tin cũ hơn
1. Ủng hộ bằng tiền mặt vào Quỹ tài trợ NukeViet Qua tài khoản Paypal: Chuyển khoản ngân hàng trực tiếp: Người đứng tên tài khoản: NGUYEN THE HUNG Số tài khoản: 0031000792053 Loại tài khoản: VND (Việt Nam Đồng) Ngân hàng Vietcombank chi nhánh Hải...
Thứ bảy - 22/11/2025 09:58
Số TBMT: IB2500533423-00. Bên mời thầu: Uỷ ban nhân dân phường Hồng Gai. Đóng thầu: 09:00 01/12/25Thứ bảy - 22/11/2025 09:43
Số TBMT: IB2500518470-01. Bên mời thầu: Ban Quản lý dự án Khu vực Vĩnh Phúc. Đóng thầu: 08:00 04/12/25Thứ bảy - 22/11/2025 09:36
Số TBMT: IB2500535109-00. Bên mời thầu: Ban quản lý Dự án đầu tư - hạ tầng xã Đông Anh. Đóng thầu: 09:00 02/12/25Thứ bảy - 22/11/2025 09:35
Số TBMT: IB2500535146-00. Bên mời thầu: Ban quản lý Dự án đầu tư - hạ tầng xã Đông Anh. Đóng thầu: 09:00 02/12/25Thứ bảy - 22/11/2025 09:33
Số TBMT: IB2500535129-00. Bên mời thầu: Ban quản lý Dự án đầu tư - hạ tầng xã Đông Anh. Đóng thầu: 09:00 02/12/25Thứ bảy - 22/11/2025 09:32
Số TBMT: IB2500535132-00. Bên mời thầu: Sở Nông nghiệp và Môi trường Nghệ An. Đóng thầu: 09:00 10/12/25Thứ bảy - 22/11/2025 09:31
Số TBMT: IB2500535103-00. Bên mời thầu: Phòng Kinh tế xã Tân Yên. Đóng thầu: 08:30 10/12/25Thứ bảy - 22/11/2025 09:29
Số TBMT: IB2500535073-00. Bên mời thầu: Ban quản lý Dự án đầu tư - hạ tầng xã Đông Anh. Đóng thầu: 09:00 02/12/25Thứ bảy - 22/11/2025 09:28
Số TBMT: IB2500474485-00. Bên mời thầu: Viện Kiểm nghiệm thuốc thành phố Hồ Chí Minh. Đóng thầu: 14:30 01/12/25Thứ bảy - 22/11/2025 09:27
Số TBMT: IB2500515782-00. Bên mời thầu: Viện Kiểm nghiệm thuốc thành phố Hồ Chí Minh. Đóng thầu: 14:00 01/12/25Thứ bảy - 22/11/2025 17:55
Số KHLCNT: PL2500305473-00. Chủ đầu tư: Trung tâm Hành chính công phường Vĩnh Phúc. Ngày đăng tải: 05:55 23/11/25Thứ bảy - 22/11/2025 17:22
Số KHLCNT: PL2500305472-00. Chủ đầu tư: Phòng Kinh tế xã Phiêng Pằn. Ngày đăng tải: 05:22 23/11/25Thứ bảy - 22/11/2025 16:35
Số KHLCNT: PL2500305471-00. Chủ đầu tư: Văn phòng HĐND và UBND xã Hưng Phước. Ngày đăng tải: 04:35 23/11/25Thứ bảy - 22/11/2025 13:14
Số KHLCNT: PL2500305470-00. Chủ đầu tư: CĐCS CÔNG TY TNHH DỆT MAY HOA SEN. Ngày đăng tải: 01:14 23/11/25Thứ bảy - 22/11/2025 11:51
Số KHLCNT: PL2500305351-00. Chủ đầu tư: Ban Quản lý dự án Đầu tư - Hạ tầng xã Hồng Sơn. Ngày đăng tải: 23:51 22/11/25