VNPT bắt đầu cung cấp dịch vụ điện thoại cố định không dây GPhone từ năm 2007. Ba năm qua, VNPT vẫn miễn phí tin nhắn từ thuê bao Gphone đến các thuê bao của VNPT (Vinaphone, MobiFone, CityPhone...), rất tiện lợi cho khách hàng và tạo một thói quen tiết kiệm khi sử dụng Gphone.
Nhưng ngày 02/11/2009, VNPT có quyết định số 2196/ QĐ-TTBH về việc: Ban hành cước dịch vụ tin nhắn trên mạng điện thoại Cố định, trong đó quy định cước tin nhắn từ thuê bao Gphone đến các thuê bao của VNPT là: 264 đồng/1 bản tin từ ngày 01/12/2009.
Việc tính cước tin nhắn của VNPT là quyền chủ động của VNPT, nhưng vấn đề là việc thông báo thông tin tính cước từ 01/12/2009 không được thông báo rộng rãi đến khách hàng. Tại các website chính thức của VNPT và Viễn thông Hà Nội, trong bảng giá cước dịch vụ Gphone vẫn công bố miễn cước nhắn tin Gphone đến các thuê bao của VNPT.
Tôi đã gọi đến tổng đài giải đáp của Viễn thông Hà Nội là số: 700 và được nhân viên tổng đài 700 trả lời là sẽ bị tính cước từ 01/12/2009.
Khi tôi hỏi lại là: Viễn thông Hà Nội có thông báo cho khách hàng biết chưa, thông báo bằng cách nào thì được nhân viên tổng đài 700 bảo gọi lên Vinaphone 18001091 mà hỏi.
Theo chỉ dẫn, tôi lại gọi lên tổng đài 18001091 thì được trả lời là Vinaphone không quản lý Gphone mà Viễn thông Hà Nội quản lý, gọi 700 để được giải đáp.
Không biết đến tháng 1/2010, khi khách hàng ra thanh toán cước tháng 12/2009 mới ngã ngửa ra là cước tin nhắn đã bị tính cước, thì mọi chuyện sẽ như thế nào?
Tác giả: Phạm Văn Trường
Nguồn tin: www.ictnews.vn
Những tin mới hơn
Những tin cũ hơn
1. Môi trường máy chủ Yêu cầu bắt buộc Hệ điều hành: Unix (Linux, Ubuntu, Fedora …) hoặc Windows PHP: PHP 5.4 hoặc phiên bản mới nhất. MySQL: MySQL 5.5 hoặc phiên bản mới nhất Tùy chọn bổ sung Máy chủ Apache cần hỗ trợ mod mod_rewrite. Máy chủ Nginx cấu hình các thông...
Thứ năm - 18/09/2025 02:01
Số TBMT: IB2500402382-00. Bên mời thầu: CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THANH BÌNH - BCA - NHÀ MÁY SẢN XUẤT THIẾT BỊ CHUYÊN DÙNG 2. Đóng thầu: 09:00 29/09/25Thứ năm - 18/09/2025 01:36
Số TBMT: IB2500405228-00. Bên mời thầu: Văn phòng Bộ Nội vụ. Đóng thầu: 10:10 29/09/25Thứ năm - 18/09/2025 01:21
Số TBMT: IB2500405251-00. Bên mời thầu: TRUNG TÂM Y TẾ THÀNH PHỐ DĨ AN. Đóng thầu: 08:00 26/09/25Thứ năm - 18/09/2025 01:13
Số TBMT: IB2500405167-00. Bên mời thầu: Ban quản lý dự án đầu tư xây dựng các công trình giao thông và nông nghiệp Hải Phòng. Đóng thầu: 09:00 08/10/25Thứ năm - 18/09/2025 00:56
Số TBMT: IB2500401549-00. Bên mời thầu: CHI NHÁNH PHÍA NAM - CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG CẨM PHẢ. Đóng thầu: 10:00 06/10/25Thứ năm - 18/09/2025 00:55
Số TBMT: IB2500393969-00. Bên mời thầu: Trường Đại Học Y Khoa Vinh. Đóng thầu: 10:00 29/09/25Thứ năm - 18/09/2025 00:43
Số TBMT: IB2500404805-00. Bên mời thầu: Ban quản lý Dự án đầu tư - hạ tầng xã Phúc Thịnh. Đóng thầu: 14:00 06/10/25Thứ năm - 18/09/2025 00:41
Số TBMT: IB2500396574-00. Bên mời thầu: CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN THÁC MƠ. Đóng thầu: 13:00 30/09/25Thứ năm - 18/09/2025 00:35
Số TBMT: IB2500401973-00. Bên mời thầu: Nhà hát Múa rối Thăng Long. Đóng thầu: 09:00 27/09/25Thứ năm - 18/09/2025 00:34
Số TBMT: IB2500396626-00. Bên mời thầu: CÔNG TY THỦY ĐIỆN HUỘI QUẢNG - BẢN CHÁT - CHI NHÁNH TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM. Đóng thầu: 10:00 29/09/25Thứ năm - 18/09/2025 02:32
Số KHLCNT: PL2500226500-00. Chủ đầu tư: Văn phòng Cục Sở hữu trí tuệ. Ngày đăng tải: 13:32 18/09/25Thứ năm - 18/09/2025 02:32
Số KHLCNT: PL2500226501-00. Chủ đầu tư: BỆNH VIỆN ĐA KHOA TRUNG ƯƠNG QUẢNG NAM. Ngày đăng tải: 13:32 18/09/25Thứ năm - 18/09/2025 02:30
Số KHLCNT: PL2500226498-00. Chủ đầu tư: Bệnh Viện Quận Bình Tân. Ngày đăng tải: 13:30 18/09/25Thứ năm - 18/09/2025 02:29
Số KHLCNT: PL2500226310-00. Chủ đầu tư: Tổng Công ty Thương mại Sài Gòn - TNHH Một thành viên. Ngày đăng tải: 13:29 18/09/25Thứ năm - 18/09/2025 02:28
Số KHLCNT: PL2500226499-00. Chủ đầu tư: CÔNG TY TNHH NHIỆT ĐIỆN VŨNG ÁNG II. Ngày đăng tải: 13:28 18/09/25