MobiFone so găng Viettel trên đấu trường BlackBerry

MobiFone chơi trội

Ngày 17/10/2011, MobiFone công bố chính thức phân phối điện thoại BlackBerry và ra mắt các gói dịch vụ BlackBerry cho khách hàng của MobiFone tại Việt Nam.

MobiFone cho biết, gói dịch vụ BlackBerry giúp khách hàng tận dụng giải pháp truyền thông di động dẫn đầu toàn cầu của RIM cũng như hàng loạt ứng dụng kinh doanh và phong cách sống có mặt tại kho ứng dụng BlackBerry App World™. Với gói dịch vụ này, khách hàng của MobiFone có những lợi ích vượt trội từ việc sử dụng điện thoại thông minh BlackBerry để duy trì kết nối thường xuyên với mọi người và truy cập thông tin cần thiết. Khách hàng có thể dễ dàng truy cập gói dịch vụ BlackBerry thông qua một chiếc điện thoại BlackBerry, gồm nhiều dòng máy như “bộ ba” BlackBerry® Bold™ 9780, BlackBerry® Torch™ 9800 và BlackBerry® Curve ™ 9300 đã có mặt tại Việt Nam với chế độ bảo hành 18 tháng khi mua máy tại các cửa hàng được Brighstar Ủy quyền. MobiFone sẽ cung cấp gói dịch vụ BlackBerry cho cả khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp.

Dịch vụ BlackBerry cho khách hàng cá nhân bao gồm các gói Basic, Social Month và Chat Month cho phép khách hàng truy cập đến 10 tài khoản email từ một chiếc điện thoại BlackBerry, thông qua các giao thức phổ biến POP3/SMTP, IMAP ISP như Yahoo! Mail, Gmail, Hotmail. Các tin nhắn sẽ tự động đẩy xuống máy điện thoại cho khách hàng. Dịch vụ này cũng cho phép truy cập vào các mạng xã hội và IM phổ biến như Twitter™, Yahoo!® Messenger, BlackBerry® Messenger (BBM™), và hàng loạt ứng dụng di động trên kho ứng dụng BlackBerry App World™.

Dịch vụ BlackBerry cho khách hàng doanh nghiệp bao gồm các gói Standard và Pro - là lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp có hệ thống email riêng. Phần mềm BlackBerry Enterprise Server kết hợp chặt chẽ với hệ thống IBM® Lotus® Domino®, Microsoft® Exchange, Novell® GroupWise®, sử dụng những chính sách quản lý IT và bảo mật cấp cao nhằm đảm bảo độ an toàn, kết nối không dây đến email và các cơ sở dữ liệu khác.

Ông Lê Ngọc Minh, Phó Tổng Giám đốc tập đoàn VNPT, Chủ tịch Công ty MobiFone chia sẻ: “MobiFone cam kết cung cấp cho khách hàng sử dụng điện thoại BlackBerry tại Việt Nam những gói dịch vụ tốt nhất với giá cước cạnh tranh và linh hoạt”.

Tuy công bố ra mắt dịch vụ sau Viettel, nhưng MobiFone lại có động thái được cho là chơi trội hơn đối thủ. Ông Đinh Việt Hưng, Trưởng phòng Giá cước Tiếp thị của MobiFone cho biết: MobiFone sẽ miễn phí cho tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ BlackBerry từ nay đến 16/11/2011. Ông Đinh Việt Hưng cho rằng, để triển khai thành công gói cước BlackBerry, yếu tố rất quan trọng là giá máy và giá dịch vụ phải đủ hấp dẫn, đặc biệt là phải có dịch vụ cho thuê bao trả trước.

Bắt đầu cuộc chạy đua nóng bỏng

Ngày 2/8, Viettel công bố các gói cước mới dịch vụ BlackBerry tại Việt Nam. Hai gói dịch vụ BlackBerry được Viettel cung cấp cho thuê bao trả trước gồm gói dịch vụ đầy đủ tính năng BB Mail với mức thuê bao 100.000đ/tháng và gói dịch vụ cơ bản BB Chat với cước thuê bao 65.000đ/tháng. Gói dịch vụ BB Mail dành cho khách hàng trả trước không đi kèm lưu lượng data, phút gọi/SMS miễn phí nên cước thuê bao thấp hơn so với gói dịch vụ BB Mail áp dụng cho trả sau.

Nếu như, MobiFone tung chiêu miễn phí dịch vụ BlackBerry cho tất cả khách hàng dùng thử thì Viettel lại "phản đòn" bằng chiêu thức mới. Vào đúng ngày MobiFone cung cấp gói cước BlackBerry, Viettel ra tuyên bố khởi động chương trình bảo dưỡng thiết bị miễn phí và giảm giá nhiều dịch vụ, phụ kiện điện thoại cho khách hàng dùng BlackBerry do Viettel cung cấp. Chương trình kéo dài từ ngày 17/10/2011 đến hết ngày 31/10/2011 tại 4 trung tâm bảo hành khu vực của Viettel đặt tại Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng và Cần Thơ. Khách hàng tại các tỉnh/TP khác cũng có thể đến các cửa hàng trực tiếp cung cấp dịch vụ sửa chữa của Viettel hoặc gửi máy về 4 trung tâm bảo hành khu vực để được hưởng các chính sách chăm sóc đặc biệt.

Giới phân tích cho rằng, khác với iPhone, dịch vụ BlackBerry khá kén đối tượng sử dụng. Phần lớn lớp khách hàng mà nhà mạng nhắm tới cho dịch vụ này là lớp khách hàng có thu nhập khá trở lên và mong muốn sử dụng dịch vụ cho cả giải trí và công việc hàng ngày. Đây sẽ là lớp khách hàng mà cả Viettel và MobiFone nhắm đến. Tại buổi họp báo ra mắt dịch vụ này của RIM và MobiFone, phía MobiFone khẳng định họ đang dẫn đầu với số lượng khách hàng lớn và bỏ xa nhà mạng có số lượng khách hàng sử dụng điện thoại BlackBerry đứng thứ 2.

Thái Khang